I henhold til dansk købelov har du som kunde 2 års reklamationsret.

Det betyder at du kan gøre krav gældende, hvis der opstår fejl eller mangler ved produktet, som skyldes forhold, der var til stede på leveringsdagen eller kan henføres til produktionen.

I de første 2 år formodes fejlen at være opstået ved levering.

Ud over den lovpligtige reklamationsret tilbyder Nardocar en frivillig 1 års ekstra garanti — i alt 3 år.

I det 3. år skal du som kunde dokumentere, at fejlen skyldes en fabrikations- eller materialefejl.

Garantien dækker:

• Fabrikationsfejl og materialefejl
• Fejl der var til stede ved levering

Garantien dækker ikke:

• Almindeligt slid og ælde
• Fejl opstået ved forkert montering
• Kemiske påvirkninger eller ulykker
• Produkter der er åbnet, ændret eller repareret af uautoriserede

1. Kontakt vores RMA-afdeling via kontaktformularen
2. Beskriv fejlen og vedhæft billeder/dokumentation
3. Vi vurderer sagen og vender tilbage hurtigst muligt
4. Returfragt betales af kunden, medmindre andet er aftalt

For at garantien er gyldig, anbefaler vi at produktet monteres af en autoriseret fagperson med tilhørende værkstedsregning og 4-punkts udmåling.

Produkter monteret uden dokumentation yder Nardocar ikke support på.

Har du en garantisag? Kontakt os med:

• Ordrenummer
• Beskrivelse af fejlen
• Billeder af fejlen og emballagen
• Dokumentation for montering (hvis relevant)

E-mail: info@nardocar.dk